المميزات
أكتشف المميزات التي سوف تنقل عملك لمستوى جديد.
قاعدة بيانات شاملة عن عملائك
تخزين وإدارة الوصول إلى بيانات العملاء، بما في ذلك جهات الاتصال والصفقات وتذاكر الدعم.,
اتصالات متعددة القنوات
استمتع بالتواصل المنظم داخل منصة واحدة. يمكنك دمج جميع قنوات الاتصال الخاصة بك، بما في ذلك فيسبوك، إنستغرام، وواتساب، في منصة واحدة، مما يوفر واجهة موحدة للتفاعل مع العملاء عبر القنوات المختلفة.
تجربة عميل استثنائية
قدّم خدمة عملاء استثنائية مع ردود معدة مسبقًا، وقوالب واتساب، وقوالب رسائل مخصصة لفيسبوك وإنستغرام، وردود ذكية تلقائية.
التخصيص والمرونة
خصص علاقات لتلبية احتياجات عملك الخاصة بإستخدام الخصائص الديناميكية، العروض مرئية، والتصفيات المُتقدمة، لكل من جهات الإتصال، والصفقات، والتذاكر.
متعدد اللغات والثقافات
تواصل بفعالية مع جمهور عالمي من خلال دعم اللغتين العربية والإنجليزية، بما في ذلك الكتابة من اليمين إلى اليسار. استجب للممارسات الثقافية المتنوعة من خلال دعم كل من التقويم الإسلامي والميلادي.
تعاون الفريق
عزز العمل الجماعي والمساءلة من خلال إدارة الفرق، وتعيين الاتصالات/الصفقات/التذاكر إلى الأفراد أو الفرق، والتحكم الدقيق في الصلاحيات.
قدرات التكامل
وسع وظائف علاقات من خلال الاتصال بتطبيقات أخرى عبر واجهات برمجة التطبيقات و Webhooks.
أتمتة متقدمة
قم بأتمتة المهام المتكررة من خلال أتمتة سير العمل المتقدمة، مما يسمح لفريقك بالتركيز فقط على الأنشطة المهمة.