افهم عملاءك
قاعدة بيانات العملاء
مع
افهم عملائك بشكل أفضل، وابني ولاءهم، وتتبّع كل تفاعل من خلال قاعدة بيانات العملاء القوية في علاقات. قم بإدارة حالات العملاء باحترافية ولا تخسر أي عملية بيع مرة أخرى!
كل بياناتك في مكان واحد
توقف عن التعامل مع جداول البيانات والأنظمة المتباينة. مع علاقات، يتم حفظ جميع تفاعلات عملائك - جهات الاتصال، الصفقات، تذاكر الدعم، الاتصالات، الأنشطة، والمزيد - في منصة واحدة قوية. احصل على رؤى قيّمة، وبسّط سير العمل، وعزّز الإنتاجية من خلال رؤية موحدة لرحلة العميل بأكملها.
ابدأ الآن مجاناً
حدد بياناتك، بطريقتك
تعبت من الحقول العامة التي لا تلتقط الفروق الدقيقة الفريدة لعملك؟ من خلال الخصائص المخصصة في علاقات، يمكنك:
-
1
إنشاء حقول فريدة
صَمّم كائنات تعكس تمامًا سير العمل واحتياجات البيانات الخاصة بك. -
2
تعيين أنواع الحقول المخصصة
حدد بسهولة حقولًا للنص والأرقام والتواريخ والمزيد لضمان إدخال بيانات دقيقة ومتسقة. -
3
أُحصل على تحكم كامل
خصّص نظامك لمتطلباتك بالضبط وافتح رؤى أعمق في عملك.
نقل بيانات سلس
أتيت من نظام آخر لإدارة علاقات العملاء؟ لا مشكلة. قم بسهولة بترحيل بياناتك من جداول البيانات إلى علاقات من خلال خاصية الاستيراد سهلة الإستعمال في علاقات. ولأن بياناتك هي ملكك، فلديك سيطرة كاملة. قم بتصدير بياناتك في أي وقت، مما يضمن لك دائمًا الوصول إلى معلوماتك القيمة.
تصفية متطورة، رؤى دقيقة
اكتشف رؤى قيّمة من بيانات عملائك من خلال نظام التصفية المتقدم في علاقات. قسّم بياناتك دون عناء، وحدد الاتجاهات الرئيسية، واكتسب فهمًا أعمق لعملائك.
عروض مخصصة
لكل إحتياج
تصفّح بياناتك دون عناء باستخدام طرق عرض قابلة للتخصيص. أنشئ واحفظ طرق عرض فريدة لحالات استخدام مختلفة. احصل على وصول فوري إلى المعلومات التي تحتاجها، عندما تحتاجها.
-
1
ترشيح بياناتك
استخدم أدوات التصفية المتقدمة لدينا لتحديد المعلومات المحددة التي ترغب في رؤيتها. -
2
تحديد الأعمدة
اختر الأعمدة التي سيتم عرضها في طريقة العرض الخاصة بك للحصول على منظور مركّز. -
3
حفظ طريقة العرض الخاصة بك
قم بتسمية وحفظ طريقة العرض المخصصة الخاصة بك لسهولة الوصول إليها وقتما تشاء.
وسّع نطاق وصولك
مع واجهات التطبيق البرمجية
يمكنك دمج علاقات مع الأدوات والبرامج الخارجية. استفد من الـ API و Webhook في علاقات لالتقاط العملاء المحتملين من أي مصدر، وأتمتة سير العمل، وتبادل البيانات بسلاسة مع التطبيقات الأخرى.
اعرف أكثراكتشف ميزاتنا القوية التي تجعل عملك أسهل
قاعدة بيانات شاملة
عرض المزيد
واتس آب للأعمال
عرض المزيد
اتصالات متعددة القنوات
عرض المزيد
أتمتة متقدمة
عرض المزيد
التخصيص والمرونة
عرض المزيد
تعاون الفريق
عرض المزيد
أحدث المقالات
اكتشف كيفية زيادة المبيعات وتعزيز رضا العملاء ونمو الأعمال، مع مجموعتنا المختارة من المقالات.
ميمونة خصاونة • Apr 28, 2025
كيف توظّف الشركات بيانات إدارة علاقات العملاء CRM لفهم سلوك العملاء؟
تعرف في هذا المقال على كيفية استفادة الشركات من بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM) لفهم سلوك العملاء بشكل أعمق. يشمل ذلك تحليل أنواع البيانات مثل المعلومات الشخصية، تفاعلات العملاء، أنماط الشراء، والتاريخ التفاعلي. استكشف كيف يمكن استخدام هذه البيانات لتخصيص العروض، تحسين التفاعل مع العملاء، وتعزيز ولائهم.
اقرأ المزيد
ميمونة خصاونة • Apr 17, 2025
نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أم جداول البيانات: اكتشف لماذا يُعد نظام إدارة علاقات العملاء ضروريًا لنجاح عملك
تعتمد العديد من الشركات الصغيرة على استخدام جداول البيانات لتتبع العملاء، لكن مع توسع العمل، تصبح هذه الطريقة أقل فاعليةً وأكثر تعقيداً. وهنا يأتي دور نظام إدارة علاقات العملاء CRM. في هذا المقال، سنقارن بين نظام إدارة علاقات العملاء وجداول البيانات، ونستعرض مميزات وعيوب كل منهما، ونوضح لك كيف يمكن أن يوفر لك الانتقال إلى نظام إدارة علاقات العملاء الوقت والمال ويجعل إدارة عملك أسهل بكثير.
اقرأ المزيد
ميمونة خصاونة • Apr 3, 2025
لماذا يحتاج مقدمو الرعاية الصحية إلى نظام إدارة علاقات العملاء؟
اكتشف كيف تُساعد أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) قطاع الرعاية الصحية على تسهيل إدارة المرضى، وتحسين التفاعل، ورفع مستوى الرضا. من خلال مركزية بيانات المرضى، تُحسّن هذه الأنظمة التواصل وتُحقق نتائج رعاية أفضل. وتعرف أيضا كيف ساهم "علاقات" في زيادة كفاءة الخدمات الصحية المُقدمّة من قِبل أحد مزودي الرعاية الصحية في عمّان.
اقرأ المزيد