سياسة ملفات تعريف الارتباط
الإصدار 1.0 · آخر تحديث: 1 تشرين الأول/أكتوبر 2026
توضّح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيف تستخدم علاقات لتكنولوجيا المعلومات (Alaaqat for Information Technology)، وهي مؤسسة مسجّلة في الأردن تحت رقم السجل التجاري 545258 ("علاقات" أو "نحن")، ملفاتِ تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المشابهة عبر موقعنا التسويقي (alaaqat.com) وتطبيقنا (app.alaaqat.com) وموقع التوثيق الخاص بنا.
اقرأها جنباً إلى جنب مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا، التي تغطّي كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية وحقوقك، ومع اتفاقية معالجة البيانات بالنسبة لعملاء الأعمال.
1. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط ونطلب موافقتك
ملفات تعريف الارتباط الضرورية تجعل الموقع يعمل (إبقاؤك مسجّل الدخول، وتذكّر لغتك، وحفظ اختيارك المتعلق بملفات الارتباط)، ولا تحتاج إلى موافقة. أما سائر الملفات — التحليلية والتسويقية — فلا تُضبَط إلا بعد موافقتك عبر الشريط. لا يكون أي خيار محدَّداً مسبقاً، وتبقى أدوات التحليل والإعلان غير نشطة حتى تقبل.
يُحفَظ اختيارك في ملف تعريف ارتباط واحد باسم cookie_consent على نطاق .alaaqat.com، مشترَك بين مواقعنا الثلاثة كي لا تُسأل إلا مرة واحدة، ويُحتفَظ به لمدة ستة أشهر قبل أن نسألك مجدداً.
2. تغيير موافقتك أو سحبها
سحب الموافقة سهل سهولةَ منحها (المادة 7(3) من اللائحة العامة لحماية البيانات):
- في التطبيق: الإعدادات ← التفضيلات.
- على الموقع التسويقي وموقع التوثيق: رابط "إعدادات ملفات الارتباط" في أسفل الصفحة.
عند سحب موافقتك على فئة ما، نحذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بتلك الفئة من نطاقاتنا. أما الملفات التي تضعها LinkedIn على نطاقها الخاص فيمكنك حذفها من متصفحك.
3. الفئات والمزوّدون ومدد الاحتفاظ
| الفئة | المزوّدون (المستلِمون) | الأساس القانوني | مدة الاحتفاظ |
|---|---|---|---|
| ضرورية | علاقات | المصلحة المشروعة (معفاة بموجب ePrivacy) | من الجلسة إلى 6 أشهر |
| تحليلية | Google Analytics (عبر Google Tag Manager)؛ وMatomo المستضاف ذاتياً على خوادمنا | الموافقة | حتى سنتين |
| تسويقية | Google Ads وMeta Pixel ووسم LinkedIn Insight (عبر Google Tag Manager)؛ إضافةً إلى ملفات النسب الخاصة بنا — معاملات UTM ومعرّفات نقر الإعلانات وصفحة الوصول والمصدر | الموافقة | ملفات الأطراف الثالثة حتى سنة؛ وملفات النسب الخاصة بنا 60 يوماً |
تُكتَب ملفات النسب الخاصة بنا بموافقتك التسويقية فقط، وتُقرأ عند إنشائك حساباً لنَسب التسجيل إلى الحملة التي جاءت بك.
4. النقل الدولي للبيانات
قد تعالج Google وMeta وLinkedIn البيانات في الولايات المتحدة ودول أخرى؛ وكلٌّ منها معتمد بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. أما Matomo فمستضاف ذاتياً، فتبقى بياناته على خوادمنا الخاصة.
5. مزيد من المعلومات
حقوقك بصفتك صاحب البيانات، وكيفية ممارستها، مبيّنة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. ولأي استفسار حول هذه السياسة أو خياراتك المتعلقة بملفات الارتباط، تواصل معنا على support@alaaqat.com.